Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2019 - Enquête TIC auprès des entreprises / INSEE (02/04/2020) 

Public Accompagne Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2018 - Enquête TIC auprès des entreprises / INSEE (01/04/2019) Titre : Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2019 - Enquête TIC auprès des entreprises Type de document : Article Auteurs : INSEE Editeur : Paris : INSEE Résultats Année de publication : 02/04/2020 Nombre de pages : mult. p. Mots clés : [*] Commerce électronique [*] Compétence [*] Emploi [*] Enquête [*] Internet [*] Numérique [*] PME [*] Statistique [*] TIC [*] TPE Index. décimale : G59356 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Artisanat-PME (Exemples) + Transition numérique (passeport éco numérique) Résumé : L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2019. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi - les spécialistes en TIC et compétences - l'accès à internet et usages - Accès - l'accès à internet et usages - Connexion fixe à internet pour un usage professionnel - l'accès à internet et usages - Connexion mobile à internet pour un usage professionnel - l'accès à internet et usages - Utilisation d'un site web - l'accès à internet et usages - Echanges avec les administrations - l'accès à internet et usages - Usages des médias sociaux - le partage électronique d'information au sein de l'entreprise - la sécurité des systèmes d'information - les Technologies d'intelligence artificielle - le commerce électronique - Ventes web - le commerce électronique - Ventes de type EDI. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=37182

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Bilan du e-commerce en France 2019 : le e-commerce franchit le cap des 100 milliards d'euros en 2019 / FEVAD (05/02/2020) 

Public Accompagne Bilan 2018 du e-commerce en France : 90 milliards d’euros ont été dépensés par les Français sur internet / FEVAD (05/02/2019) Titre : Bilan du e-commerce en France 2019 : le e-commerce franchit le cap des 100 milliards d'euros en 2019 Type de document : Article Auteurs : FEVAD Editeur : Paris : FEVAD Année de publication : 05/02/2020 Collection : Communiqué de presse Nombre de pages : 3 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Commerce électronique [*] Marché [*] Numérique [*] Statistique Index. décimale : G593511 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Commerce électronique - Marché Résumé : D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 11,6 % en 2019 soit un montant de 103,4 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 15,7 %. Le montant du panier moyen annuel passe sous la barre des 60 euros, niveau le plus bas jamais observé. Les ventes réalisées sur les places de marché ont progressé de 14 % et sur l'internet mobile de 18 %. Pour 2020, le marché du e-commerce devrait atteindre les 115 milliards d'euros. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=37135

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Enquête Oxatis : le Profil du e-commerçant 2020 (13è édition - Spécial TPME) - E-commerce & vente en magasin traditionnel : une combinaison gagnante pour les TPME françaises / FEVAD (05/02/2020) 

Public Accompagne Enquête Oxatis : le Profil du e-commerçant 2018 (12è édition - Spécial TPE / PME) / FEVAD (05/02/2019) Titre : Enquête Oxatis : le Profil du e-commerçant 2020 (13è édition - Spécial TPME) - E-commerce & vente en magasin traditionnel : une combinaison gagnante pour les TPME françaises Type de document : Article Auteurs : FEVAD ; Oxatis Editeur : Paris : FEVAD Année de publication : 05/02/2020 Nombre de pages : 3 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Commerce électronique [*] Développement local [*] Embauche [*] Enquête [*] Internet [*] Marché [*] PME [*] Statistique [*] TPE [*] Typologie Index. décimale : G593511 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Commerce électronique - Marché Résumé : Une étude menée par Oxatis auprès de 1 839 e-commerçants, dont 345 répondants en France, en décembre 2019, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que 83,5 % des e-commerçants sont rentables en 2020. 57 % des TPE et PME qui font de la vente en ligne font également des ventes en magasin traditionnel (vente physique) ou via leurs réseaux de distribution. 89 % des entreprises qui gèrent à la fois un site e-commerce et un magasin traditionnel déclarent que leurs activités sont complémentaires et constatent un impact positif sur le chiffre d'affaire du magasin. 45 % des e-commerçants sont implantés dans les communes de moins de 10 000 habitants, dont 9,5 % dans les communes de moins de 2 000 habitants, d'où une dynamique des territoires générée par le e-commerce. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=37136

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Les entreprises en France - Edition 2019 / INSEE (03/12/2019) 

Public Accompagne Les entreprises en France - Edition 2017 / INSEE (2017) Les entreprises en France - Edition 2018 / INSEE (08/11/2018) Titre : Les entreprises en France - Edition 2019 Type de document : Ouvrage Auteurs : INSEE, Auteur Editeur : Paris : INSEE Année de publication : 03/12/2019 Collection : INSEE Références Nombre de pages : 216 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Bâtiment [*] Commerce [*] Commerce électronique [*] Création d'entreprise [*] Emploi [*] Energie [*] Environnement [*] Exportation [*] Financement [*] Fiscalité [*] Industrie [*] Innovation [*] Investissement [*] Métier [*] Micro-entrepreneur [*] PME [*] Prix [*] Salaire [*] Services [*] Statistique [*] TIC [*] TPE [*] Transport [*] Travail indépendant Index. décimale : E320 PME-PMI - Généralités (+ETI) Résumé : Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2017. Il est structuré en trois parties : un panorama de la situation des entreprises en 2017, 3 dossiers thématiques (L’enquête R&D : mesurer l’effort de R&D des entreprises, au‑delà du crédit d’impôt recherche ; Évaluation du crédit d’impôt innovation : dynamique des bénéficiaires depuis son introduction ; Une certaine convergence de l’innovation dans les entreprises en Europe) ; des fiches thématiques (PME, microentreprises, créateurs d'entreprise, micro-entrepreneurs, emploi, entreprises exportatrices, TIC et commerce électronique, financement des PME, énergie et développement durable, innovation) et sectorielles (industrie, construction, commerce, transport et entreposage, services marchands). Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=37069

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La présence en ligne chez les TPE/PME - Un enjeu de compréhension des bénéfices pour faciliter le passage à l'action / Afnic (01/12/2019) 

Public Accompagne La présence en ligne chez les TPE/PME - Un canal jugé indispensable mais une pratique encore trop timide / Afnic (01/12/2018) Titre : La présence en ligne chez les TPE/PME - Un enjeu de compréhension des bénéfices pour faciliter le passage à l'action Type de document : Article Auteurs : Afnic Editeur : Saint-Quentin-en-Yvelines : Afnic Année de publication : 01/12/2019 Nombre de pages : 20 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Commerce électronique [*] Enquête [*] Internet [*] Investissement [*] Numérique [*] PME [*] Statistique [*] TPE Index. décimale : G59356 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Artisanat-PME (Exemples) + Transition numérique (passeport éco numérique) Résumé : L’Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) a lancé la 2ème édition de son étude Réussir avec le web, auprès d'un échantillon de TPE/PME [3 006 répondants entre septembre 2018 et août 2019, parmi lesquels 87 % de micro-entreprises, 8 % de TPE, 5 % de PME] pour évaluer leur présence en ligne. Les principaux résultats révèlent notamment que la grande majorité des entreprises interrogées considèrent leur présence sur internet indispensable ou utile à leur activité. 69 % des répondants ont un site web et 76 % sont présents sur les réseaux sociaux. 63 % des entreprises consacrent moins de 300 euros par an à Internet. Les PME investissent plus que les micro-entreprises. La majorité des contenus publiés sur les sites concernent la présentation de l'entreprise quelque soit la taille de l'entreprise. Facebook et Linkedin sont les réseaux sociaux les plus utilisés (respectivement 90 % et 48 % des entreprises). Le formulaire de contact et l'e-mailing sont les outils de développement commercial les plus utilisés sur internet. 37 % des répondants déclarent ne mener aucune action pour développer leurs ventes et 67 % n'effectuent aucune publicité en ligne. 84 % des entreprises utilisent leurs cartes de visite ou autre document papier pour se faire connaître en ligne. Les entreprises se concentrent majoritairement sur leur référencement naturel. Données sur la présence en ligne, les investissements et les gains, la gestion de l'identité, la production de contenus, les réseaux sociaux, le développement commercial, le e-commerce, la visibilité et l'e-reputation, le référencement. Portrait-robot de la présence internet de chaque segment étudié. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=37099

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Baromètre du numérique 2019 - Enquête sur la diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française en 2019 / CREDOC (01/11/2019) 

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Les chiffres clés 2019 / FEVAD (27/06/2019)    

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La situation du commerce en 2018 (éd.juin). Rapport établi pour la Commission des Comptes Commerciaux de la Nation / INSEE (21/06/2019) 

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Commerçants, en avant vers le numérique ! Des outils simples pour dynamiser votre commerce - Guide d'initiation pour les commerçants de proximité (04/06/2019) 

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Dynamiser le commerce de centre-ville en un clic ? Guide des solutions numériques / Banque des Territoires (01/05/2019) 

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Enquête sur le moral des e-commerçants français - Edition 2019 / FEVAD (03/04/2019) 

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Le numérique au service du commerce de proximité - Diagnostic, propositions et accompagnement pour les commerçants / Conseil du Commerce de France (01/04/2019) 

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Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2018 - Enquête TIC auprès des entreprises / INSEE (01/04/2019) 

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Chiffres clés du numérique - Edition 2018 / DGE (14/03/2019) 

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Le commerce électronique, révélateur d'une fracture numérique entre sociétés / INSEE (01/03/2019) 

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