Dynamiser le commerce de centre-ville en un clic ? Guide des solutions numériques / Banque des Territoires (01/05/2019) 

Public Titre : Dynamiser le commerce de centre-ville en un clic ? Guide des solutions numériques Type de document : Ouvrage Auteurs : Banque des Territoires Editeur : Paris : Banque des Territoires Année de publication : 01/05/2019 Nombre de pages : 42 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Centre-ville [*] Commerce [*] Commerce de proximité [*] Commerce électronique [*] Commercialisation [*] Communication [*] E-formation [*] Exemples [*] Formation [*] Guide [*] Internet [*] Méthodologie [*] Numérique [*] Revitalisation Index. décimale : F532 Développement urbain - Artisanat - Commerce et artisanat en centre ville Résumé : La Banque des Territoires a publié un guide à destination des entreprises et des collectivités sur les solutions numériques à adopter en vue de développer les commerces en centre-ville. La 1ère partie du document aborde la place du numérique dans les projets de dynamisation des centres-villes et identifie 3 grands facteurs expliquant les difficultés du commerce du centre-ville : -"le centre-ville joue de moins en moins son rôle de centralité au sein du territoire à cause d'un affaiblissement de 4 fonctions structurantes : économique, d'identité, de services et habitat. - le commerce de centre-ville est impacté par la croissance des surfaces commerciales, par la périphérisation des magasins et par la croissance du e-commerce. - la typologie des commerces de centre-ville évolue avec une faible dynamique collective des commerçants." La 2ème partie dresse un panorama des solutions numériques en fonction de 5 objectifs : - "faire comprendre aux commerçants du territoire les enjeux du numérique", - "permettre aux commerçants d'être trouvés et de se faire connaître", - "développer l'attractivité du centre-ville", - "permettre aux commerçants d'augmenter l'efficacité commerciale et la marge", - "permettre aux commerçants de développer de nouveaux canaux de vente". La 3ème partie propose une méthodologie pour mettre en place les solutions numériques. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36926

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Les entreprises des métiers d'art en Centre-Val de Loire / CRMA Centre - Val de Loire (20/03/2019) 

Public Titre : Les entreprises des métiers d'art en Centre-Val de Loire Type de document : Article Auteurs : CRMA Centre - Val de Loire, Auteur ; Conseil Régional Centre-Val de Loire, Auteur Editeur : Orléans : CRMA Centre - Val de Loire Année de publication : 20/03/2019 Nombre de pages : 20p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Accompagnement [*] Artisanat [*] Centre - Val de Loire [*] CMA [*] Commercialisation [*] Enquête [*] Marché [*] Métier d'art [*] Numérique [*] Salon professionnel Index. décimale : B803 Métiers d'art - Initiatives régionales Résumé : La Chambre régionale des métiers Centre-Val de Loire, en partenariat avec le Conseil régional, a réalisé une enquête sur les entreprises des métiers d'art du territoire : profils, lieux d'activité et localisation géographique, chiffre d'affaires, marchés, clientèles, modes de commercialisation, participations à des salons/animations/concours, usages d'internet et des réseaux sociaux, collaborations avec les autres professionnels du secteur, attentes envers les Chambres de métiers et de l'artisanat et les acteurs publics. 650 entreprises ont répondu à l'enquête. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36627

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Show. Oser mettre en scène l'artisanat / Isabelle Flayeux (01/01/2019)

Public Titre : Show. Oser mettre en scène l'artisanat Type de document : Article Auteurs : Isabelle Flayeux, Auteur Editeur : Paris : Monde des artisans (Le) Année de publication : 01/01/2019 Nombre de pages : 3 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Artisanat [*] Commercialisation [*] Exemples [*] Marketing [*] Savoir faire Index. décimale : D3414 Vente/commercialisation - Techniques de vente (éclairage, enseignes, force de vente...) Résumé : Afin de se démarquer de la concurrence, les artisans peuvent proposer à leur clientèle des prestations leur permettant de faire la différence, en l'étonnant, lui offrant une nouvelle expérience ou en mettant en valeur son savoir-faire. Il s'agit avant tout d'avoir le sens de l'accueil, de soigner son réseau, ou de proposer des évènements (comme des ateliers découverte), tout en veillant à la mise en scène de son offre, pour soigner l'expérience client. La Chambre de métiers et de l'artisanat du Tarn-et-Garonne a développé le programme de recherche-action "Artisan numérique" qui contribue à la valorisation des savoir-faire grâce à son Répertoire numérique du geste artisanal (RNGA). Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=37082

La transformation à l'ère du digital - Guide pratique à destination des dirigeants de PME-ETI - Les grandes étapes pour construire votre feuille de route / Bpifrance Le Lab (06/12/2018) 

Public Titre : La transformation à l'ère du digital - Guide pratique à destination des dirigeants de PME-ETI - Les grandes étapes pour construire votre feuille de route Type de document : Ouvrage Auteurs : Bpifrance Le Lab Editeur : Maisons-Alfort : Bpifrance Le Lab Année de publication : 06/12/2018 Nombre de pages : 51 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Commercialisation [*] Exemples [*] Gestion d'entreprise [*] Guide [*] Marketing [*] Numérique [*] Partenariat [*] PME [*] Réseau d'entreprises Index. décimale : G59356 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Artisanat-PME (Exemples) + Transition numérique (passeport éco numérique) Résumé : Bpifrance Le Lab propose un guide pratique à destination des dirigeants de PME-ETI pour les aider à construire leur feuille de route dans le cadre de la mise en place de la transformation à l'ère du digital. Le guide est construit autour de 4 ambitions stratégiques : - "Transformez les clients finaux en ressource ; - Transformez l'organisation pour la rendre collaborative et agile ; - Créez plus de valeur avec votre écosystème ; - Passez de la vente d'un produit à celle d'une performance." Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36472

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Innovation & numérique - Pourquoi innover ? (01/12/2018) 

Public Titre : Innovation & numérique - Pourquoi innover ? Type de document : Article Editeur : Au fil de l'artisanat normand Année de publication : 01/12/2018 Nombre de pages : 3 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Artisanat [*] Commercialisation [*] Conception [*] Innovation [*] Normandie [*] Numérique Index. décimale : G300 Innovation-Technologies - Innovation - Généralités Résumé : Le magazine de la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat de Normandie propose un dossier sur l'innovation et le numérique dans lequel François Buvry, conseiller entreprises au Pôle ATEN, pôle d'innovation pour l'artisanat spécialisé dans l'innovation par les technologies numériques, partage son expertise. Face à l'évolution des nouvelles technologies et des nouveaux comportements des consommateurs, il décrit les différentes approches numériques que peut envisager l'artisan : personnaliser les produits ; être visible sur le web, se différencier et vendre en ligne ; proposer de nouveaux services ; développer l'expérience client ; interagir avec les clients en boutique ; optimiser la relation client ; optimiser la conception et la production. Il liste enfin les Fablabs et les Tiers-lieux où les entreprises artisanales peuvent innover en Normandie. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36753

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Arts de la table : le déclin est enrayé / Stéphane Frachet (27/10/2018)

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Crafterisation : retour vers l'authenticité / Isabelle Flayeux (01/09/2018)

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Quelles incidences de l'intelligence artificielle dans le commerce et l'artisanat ? / Maria Guillon (01/05/2018)

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Rappels réglementaires suites à l'OFFA (opération fêtes de fin d'année) / ARDATmv (01/05/2018)

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La transition numérique et artisanat (01/04/2018) 

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Les dimensions de la proximité appliquées aux achats alimentaires / Marie-Christine Gahinet (2018) 

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Fêtes de fin d'année : attention aux contrôles ! / CEPROC (01/12/2017)

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Les groupements de vente : la grande enquête / Symbiose (01/11/2017) 

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Etude boulangerie / Olivier Mével (09/10/2017) 

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Boutiques éphémères : pourvu que ça dure ! / Isabelle Flayeux (01/09/2017)

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